রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

3671 এ খেলার মানে আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা—যা স্পষ্ট, সরাসরি এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং উত্তোলন…

স্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং যাচাইকরণজমা ও উত্তোলনের শর্তাবলীগেমপ্লে এবং ন্যায্যতা নীতিযোগাযোগ এবং সমর্থন
3671 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
সাহায্য এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় উপলব্ধ এবং আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়, পেমেন্ট যাচাইকরণ বা উত্তোলনের শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের বাংলা-ভাষী দল দৈনিক উপলব্ধ। শর্তাবলী সম্পর্কে তাৎক্ষণিক উত্তর পান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কিত উদ্বেগ সমাধান করুন।
ইমেইল সহায়তা support@3671 এ যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত অনুসন্ধান পাঠান। আমরা দ্রুত সাড়া দিই এবং জটিল শর্তাবলী প্রশ্নের জন্য বিশদ ব্যাখ্যা প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরে সাহায্য বিভাগ অ্যাক্সেস করুন। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, পেমেন্ট সীমা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে তথ্য পান।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমপ্লে রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি। এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে, এটি আপডেট করতে বা অ্যাক্সেস অনুরোধ…

এনক্রিপটেড লেনদেন

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না; এটি যাচাইকৃত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয়, বয়স এবং অবস্থান যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলা নিশ্চিত করে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকে।

দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন। জমা, উত্তোলন এবং সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য পিন বা এসএমএস নিশ্চিতকরণ চালু করুন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন গেমপ্লে এবং পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়, যেখানে আইন অনুযায়ী রেকর্ড রাখতে হয়।

গোপনীয়তা অনুরোধ এবং অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করুন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে, এটি সঠিক করতে বা মুছে ফেলতে। আমরা ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ করি।

শর্তাবলী পরিবর্তন এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা যদি গুরুত্বপূর্ণ শর্ত পরিবর্তন করি, আপনি ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাবেন। পরিবর্তনগুলি লাইভ হওয়ার আগে আপনার মতামত জানাতে পারেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নোত্তরগুলি শর্তাবলী এবং কীভাবে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্টকে প্রভাবিত করে তার উত্তর দেয়। আরও জিজ্ঞাসা করার কিছু থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স হতে হবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী (সাধারণত ১৮ বা তার বেশি)। আপনাকে বাংলাদেশে থাকতে হবে এবং স্থানীয় পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। কিছু অঞ্চল বা পরিস্থিতিতে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ হতে পারে; আমাদের সহায়তা দলের সাথে যাচাই করুন।

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। সমস্ত লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়া এবং ব্যালেন্স নাল হওয়া উচিত। বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি রেকর্ড প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়।

প্রতিটি উত্তোলন লেনদেন bKash এর সীমা এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে। সম্পূর্ণ যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে আপনি সর্বোচ্চ পরিমাণ উত্তোলন করতে পারেন। নির্দিষ্ট সীমা জানতে সেটিংস চেক করুন বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী অনুযায়ী, bKash, Nagad এবং অন্যান্য মোবাইল ওয়ালেট জমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। ১০০০ টাকার বেশি জমা বা নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। সাধারণত এটি কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পূর্ণ হয়।

3671 এর সমস্ত গেম প্রদানকারী স্টুডিও দ্বারা পরিচালিত হয় যারা শিল্প-মান RTP এবং রেন্ডমনেস নীতি প্রকাশ করে। গেম ফলাফল সার্ভার-পাশ থেকে নির্ধারিত হয় এবং আপনার ডিভাইস থেকে হেরফের করা যায় না। RTP বিশদ প্রতিটি গেমের নিয়ম পাতায় দেখা যায়।

লঙ্ঘন (যেমন জাল তথ্য, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ম্যানিপুলেশন চেষ্টা) অ্যাকাউন্ট স্থগন বা বন্ধ করতে পারে। জালিয়াতি রোধ করা হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। গুরুতর লঙ্ঘন আইন প্রয়োগকারীর কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইলে অবহিত করা হয়। আপনি সর্বদা শর্তাবলী পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করা বোঝানো হয়।